Wie verwende ich einen Rabattcode?

Wenn Sie einen Rabattcoupon haben, finden Sie auf der Seite "Auschecken" möglicherweise eine Option, bei der Sie die Nummer eingeben müssen. So verwenden Sie sie.

Ausverkaufen ? Was passiert, wenn der Artikel, an dem ich interessiert bin, in meiner Größe nicht mehr verfügbar ist?

Neue Artikel können ziemlich schnell ausverkauft sein, aber wir werden vielleicht bald mehr bekommen!

Bitte kontaktieren Sie unsere Kundendienstabteilung per E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um Sie zu benachrichtigen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Bitte geben Sie die beste E-Mail-Adresse an, um Sie zu erreichen, sobald der Artikel verfügbar ist.

 

Was ist zu tun, wenn sich die Größe des Etiketts von der von mir bestellten unterscheidet?

Die Größenanzeige auf der Website wird in internationale Größen umgewandelt, bevor Produkte zum Verkauf angeboten werden. Dies ist Standard und regelmäßig. Wenn Sie feststellen, dass die Größe nicht der auf der Website angegebenen entspricht, geraten Sie nicht in Panik und machen Sie sich keine Sorgen. Diese Größe, die wir Ihnen geschickt haben, ist richtig. Zieh sie zuerst an und schau, wie es ausgeht. Wenn sie nicht gut zu Ihnen passen, können Sie sie definitiv zurückgeben. (Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen.)

 

Warum unterscheidet sich die Farbe der erhaltenen Kleidung ein wenig von der, die ich online gesehen habe?

Die Perspektive der Kamera und das Ausmaß der Beleuchtung können einen kleinen Farbunterschied verursachen. Ich hoffe du konntest uns verstehen. Wenn es das Aussehen und die Stimmung Ihrer Lieblingskleidung nicht beeinflusst, hoffen wir, dass Sie die Kleidung behalten können. Wir geben Ihnen den Aktionscode als Entschädigung für den zukünftigen Kauf. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um zu vermeiden, dass die Angelegenheit passiert.

  

Müssen Sie etwas an meiner Bestellung ändern? Wie kann ich das tun?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post gesendet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

 

Kann ich weitere Informationen zu einem Produkt erhalten?

Wir versuchen, so viele nützliche Informationen wie möglich über alle unsere Produkte zu veröffentlichen, damit Sie die Dinge kaufen können, die am besten zu Ihnen passen.

Die Produktseite für jeden Artikel enthält Größenangaben, eine detaillierte Beschreibung, Pflegehinweise und vor allem viele Bilder.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir weitere Informationen benötigen, um Ihnen zu helfen, teilen Sie uns einfach mit, welche Informationen Sie sehen möchten, und wir werden unser Bestes tun, um sie aufzunehmen.

 

Zahlung:

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Wir möchten Ihnen viele Zahlungsmöglichkeiten bieten: Wir akzeptieren Visa, MasterCard Kreditkarte als unsere sichere Zahlungsmethode, die alle Arten von Kredit- oder Debitkarten akzeptiert. Und wir bieten Nachnahme an. Sie können Ihre Bestellung bezahlen, wenn die Ware an Sie geliefert wird. Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks oder Zahlungsanweisungen. Wir nehmen die Sicherheit auch sehr ernst, sodass Ihre Daten bei uns sicher sind.

Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten müssen sowohl von uns als auch vom Kartenaussteller validiert und autorisiert werden, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.

 

Welche Währungen kann ich verwenden?

Es stehen verschiedene Währungen zur Verfügung: US-Dollar, EURO, Pfund Sterling Großbritannien - Kanada-Dollar, Australien-Dollar

 

Ist es sicher, meine Kreditkarte auf der Website zu verwenden?

Bitte mach dir keine Sorgen. Es ist sicher, auf unserer Website zu bestellen. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien beim Übertragen und Empfangen von Kundendaten, die mit unserem Standortserver ausgetauscht werden. Keine Ihrer Kreditkartendaten wird bekannt gegeben. Wenn Sie während der Kaufabwicklung Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten in unserem Online-Shop eingeben, geben Sie diese Informationen mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL) sicher an uns weiter. Wählen Sie Ihre bevorzugten Artikel auf unserer Website aus.

 

Warum kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?

Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:

  1. Die Karte ist möglicherweise abgelaufen. Überprüfen Sie, ob Ihre Karte noch gültig ist.
  2. Möglicherweise haben Sie Ihr Kreditlimit erreicht. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu überprüfen, ob Sie das autorisierte Kauflimit nicht überschritten haben.
  3. Möglicherweise haben Sie einige Informationen falsch eingegeben. Überprüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Möglicherweise, weil in Ihrem Browser einige Arten von Plug-Ins installiert sind. Bitte löschen Sie die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.